Diseña el sitio web de un restaurante en 3 pasos sencillos

El mercadeo de restaurantes en el entorno competitivo actual puede ser abrumador. Crear el sitio web de un restaurante es, por lejos, la mejor manera de garantizar que los clientes te encuentren y comprendan lo que ofreces. Esta publicación te enseñará a crear un sitio web para un restaurante e incluir el contenido que necesitas para atraer e informar a la audiencia.

Existe la confusión de que necesitas habilidades técnicas o de diseño. ¡Esta suposición es falsa!

Con las herramientas de armado de sitios web que hay disponibles hoy en día, es simple y fácil construir una que fortalezca tu marca y haga que los clientes quieran regresar.

¿Por qué necesito un sitio web para mi restaurante?

Al igual que la mayoría de las opciones de consumo actuales, la decisión sobre dónde comer comienza en línea. Por lo tanto, los clientes tienden a buscar restaurantes usando un motor de búsqueda (p. ej., Google) cuando quieren encontrar un lugar nuevo para comer. Un sitio web es la ubicación central en línea de tu marca y proporciona toda la información que los clientes necesitan saber, como el menú, la ubicación, los horarios, etc. Tener un sitio web con contenido relevante es la mejor manera de posicionarse primero en los motores de búsqueda (optimización en motores de búsqueda o SEO).

Obtén más información sobre cómo usar Google para que los clientes encuentren el sitio web de tu restaurante aquí.

¿Puedes confiar solo en plataformas sociales de terceros como Yelp y Facebook para que sean tu sitio web?

Lamentablemente, no. En primer lugar, estas plataformas limitan en control que tienes del contenido. Por lo tanto, también estás sujeto a su algoritmo, restricciones y políticas en constante cambio. Las redes sociales son una parte esencial de la estrategia de mercadeo de cualquier restaurante, pero nunca deben estar antes que el diseño del sitio web de tu propio restaurante.

Cómo crear el sitio web de un restaurante

Estos son los pasos básicos para crear un sitio web:

1. Compra tu nombre de dominio
Seleccionar un nombre de dominio puede resultar abrumador, pero hay algunos trucos simples.

• Adhiérete a un dominio .com porque esto es lo mejor para la SEO y es más fácil que tus clientes lo encuentren.
• Siempre comienza con el nombre de tu establecimiento. Si no está disponible solo, agrega palabras clave adicionales que sean fáciles de buscar. Por ejemplo, si tu restaurante se llama “Zeller’s Chicken”, intenta comprar zellerschicken.com. Si no está disponible, podrías modificarlo a una opción como zellerschickenrestaurant.com. En general, trata de que sea corto, único y fácil de asociar con la marca para que los usuarios puedan escribirlo sin problema en el navegador.
• Utiliza la herramienta Google Trends para ver los términos más buscados, lo que puede ayudarte a definir el nombre de dominio/clasificaciones de SEO.

CONSEJO: Dos de los vendedores de dominio más populares son namecheap.com y godaddy.com.

2. Selecciona un generador de sitios web
Hay muchos sistemas de gestión de contenido disponibles para crear sitios web. Pero tienes que considerar algunas cuestiones antes de comprar. ¿Planeas ofrecer pedidos en línea para llevar o entrega? Desde la pandemia, los pedidos en línea han crecido de forma considerable, y muchos consumidores prefieren tener esta opción. Sin embargo, esto agrega complejidad a tu tarea.

Las soluciones directas para la construcción básica de sitios web de restaurantes incluyen las siguientes:
• Wix
• Squarespace
• Bento Box

Algunas de las mejores soluciones de sitios web para pedidos en línea y reservas en restaurantes son las siguientes:
• Square Online
• Squarespace
• Shopify

Selecciona una opción con una tarifa mensual más baja que no requiera contratar a un programador al principio. No es necesario pagar más de $100/mes por las plantillas de sitios web de restaurantes que puedes lanzar con mínimas complicaciones. Muchos sistemas de punto de venta (point of sale, POS) ofrecen construcción/servidores de sitios web, así que asegúrate de consultar con tu proveedor del POS antes de seleccionar un sistema de sitio web diferente.

CONSEJO: Cualquier solución que elijas debe ser compatible con dispositivos móviles, ya que los clientes suelen usarlos para buscar restaurantes.

3. Saca fotos y escribe contenido pensando en tu cliente
Es probable que la fotografía y el contenido sean las partes más importantes en la creación de una buena experiencia de usuario del sitio web del restaurante. Antes de comenzar el proceso de diseño del sitio web, investiga los de otros restaurantes, incluidos los de la competencia, y decide cuál es el aspecto que mejor se adapta a la marca de tu restaurante. Un buen término de búsqueda para usar como inspiración es “buenos ejemplos de sitios web de restaurantes”. Ponte en el lugar de los clientes y piensa en lo que buscan al visitar tu sitio web.

Las fotos de calidad pueden ser la clave para que tu sitio web y redes sociales funcionen bien. Los consumidores comen con los ojos, y la fotografía es un área de inversión importante para la estrategia de mercadeo de cualquier restaurante. Obtén más consejos para la fotografía de restaurantes aquí.

A continuación, se presentan algunas secciones de contenido clave para incluir:
1. Menú con precios
2. Horario/ubicación
3. Información de contacto
4. Pedidos en línea
5. Reservas en línea
6. Compras con tarjetas de regalo
7. Formulario de recopilación de correo electrónico
8. Enlaces a cuentas de redes sociales, incluso a Yelp!, si sientes orgullo de esas reseñas.
9. Acerca del propietario y la historia de tu marca

CONSEJO: Asegúrate de incluir una sección donde los clientes puedan suscribirse para recibir correos electrónicos regulares sobre ofertas especiales, eventos y descuentos. También pídeles su número de teléfono para que te ayude con el mercadeo por mensajes de texto.

Agrega las secciones a continuación para obtener crédito adicional una vez que cubras los aspectos básicos:
1. Programa de fidelización en línea
2. Recetas de los platillos favoritos
3. Ofertas semanales
4. Biografías del personal
5. Opciones de catering
6. Políticas de equipo de protección personal para la COVID-19
7. Eventos/catering

Para los restaurantes de hoy, el futuro es lo digital

Durante la pandemia, quedó claro que los restaurantes con recursos digitales sólidos se adaptaron mejor, en especial aquellos que controlan su propio sistema de pedidos en línea. ¡Asegúrate de ser uno de ellos! El primer paso es tener uno de los mejores sitios web de restaurantes que atraiga tanto a los clientes como a los motores de búsqueda. Puede parecer abrumador, pero hay muchas herramientas económicas disponibles que lo hacen más fácil y rentable que nunca.

¿Necesitas más información para optimizar la estrategia de mercadeo digital de tu restaurante? Descarga nuestra guía gratuita para principiantes sobre mercadeo digital para restaurantes aquí.